Условия возврата

Заявка на возврат - это сопроводительный документ, который вкладывается в посылку при возврате товара курьерскими службами. Обратите внимание, что после того как Вы заполните заявку на возврат товара на сайте, Вам необходимо распечатать Заявку и вложить документ в посылку.  После чего обратиться в курьерскую службу либо доставить товар самостоятельно.



Чтоб оформить Заявку на возврат товара Вам необходимо*:

  1. Найти номер заказа для возврата  в списке заказов.
  2. Перейти на страницу "Возврат товара".
  3. Заполнить  заявку на возврат.
  4. Распечатать заявку и поставить на ней подпись , после чего вложить в посылку.
  5. Отправить товар Службой курьерской доставки либо доставить товар самостоятельно.
  6. После отправки товара сообщите номер декларации Службы курьерской доставки менеджеру. 


*Оформить Заявку на возврат могут только зарегистрированные пользователи сайта.
Подробнее: https://service.rozetka.com.ua/orders